ویژگی های جیرا بسیار وسیع و گسترده هستند و دسترسی قابل توجهی در اختیار سازمان ها قرار میدهد.
در دنیای امروز سازمان ها درگیر یافتن بهترین راه برای کنترل وظایف و مدیریت کاربران و مدیریت پروژه امری هستند.
جیرا ابزاری قدرتمند است که کنترل تمام این امور را در اختیار شما قرار میدهد.

شما در جیرا می توانید پروژه های مربوطه را تعریف و وظایف مربوط به پروژه را تعیین کنید، افراد و گروه های
کاری مربوط به پروژه را انتخاب کنید. همچنین می توانید با تعیین سطح دسترسی هر فرد یا گروه کاری اطمینان حاصل کنید که تمامی کاربران در چارچوب تعیین شده وظایف خود را به درستی انجام خواهند داد.

نکته بعدی مسئله زمان است هر مدیری این خواسته را دارد که کار کنان از زمان خود نهایت استفاده را برای انجام وظایف ببرند.
از این رو امکان تعیین زمان تخمینی برای هر وظیفه و پروژه و ثبت زمان های کار شده روی این وظایف و پروژه ها
این مهم را امکان پذیر می کند.

از دیگر ویژگی های جیرا میتوان وجود سیستم گزارش گیری و نمودار های تحلیلی قوی در این نرم افزار را نام برد. که به این وسیله مدیران می توانند گزارشات دقیقی از عملکرد کارکنان خود در اختیار داشته باشند.

وجود یک سیستم اعلان و اطلاع رسانی قدرتمند از ویژگی های مهم این نرم افزار است. جیرا می تواند باب میل سرور سازمان شما یک پارچه شود. و تعیین کنید چه مواردی به چه اشخاصی اطلاع داده شود و به این ترتیب شاهد نادیده گرفتن هیچ رویدادی نخواهید بود.

نقش ها و تعین سطح دسترسی
شما می توانید نقش هایی را مطابق با نیاز های خود تعریف کرده و وظایف و دسترسی های آن را مشخص کنید
و این نقش ها را به کاربران واگذار کنید. جیرا این امکان را به شما می دهد تا workflow یا گردش کار سازمان خود را به راحتی طراحی کنید
و امور را طبق روال آن به جریان بیاندازید البته جیرا گردش کار های پیش فرض را هم در اختیار شما قرار میدهد.

همه اینها و بسیاری موارد دیگر گویای نیاز به جیرا در سازمان های مختلف می باشد